0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Hotel ARENA Liberec Recenzje

Ocena hotelu

81%
Bardzo dobrze

by 191 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    90%
  • Czystość

    87%
  • Wyposażenie

    79%
  • Komfort

    74%
  • Cena

    75%
Wyświetl recenzje napisane przez:
  • inna grupa
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 7.11.2021

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Michaela

rodzina z małym dzieckiem, 31.10.2021

Praha Česká republika

  • Cena ogólna
56 %
  • Hotel je příjemný,čistý

  • Objednali jsme si pokoj s manželskou postelí,ale ten nebyl,takže nám srazeli postele,a dcera aby nespala v díre,tak jsme požádali o peřiny navíc -to vypolstrovat. Chtěli jsme si půjčit fen - je jen 1 na celý hotel a ten byl zapůjčen jinému zákazníkovi,ale bez omezení času,a personál nevedel kdy ho vrátí a na jak dlouho jej půjčili,čili jsme si ho nemohli půjčit. Zaplatili jsme si snidane - a 2x se stalo,že jídlo bylo vybrakovano,už se nedoplnilo neboť prostě nebylo (a to jsme nepřišli pozde). Za ty peníze snidane a servis vůbec neodpovidal,nechápete jak je možné že dojdou opakovaně pečivo,snidanove suroviny.Nebyli jsme sami - na několik zákazníků nezbylo vůbec ale vůbec jídlo,ani pečivo ..hrozný! Nechápeme jak někdo může brát peníze za to,a nemít dostatek jídla pro hosty. Na veceri - opakovane vše bylo vyprodáno,a nic jiného vyjma pizzy nebyli schopni v kuchyni nabídnout.

Personel
6
Usługi
4
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
4

Anonim

rodzina z małym dzieckiem, 31.10.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
60 %
  • Příjemné prostředí kolem hotelu vhodné pro všeobecné sportovce. Hezké dětské hřiště. Výhled na Ještěd.

  • Špatná strava. Místní restaurace, která zajišťovala stravu pro hotelové hosty spadala pod sportovní areál. Snídaně jednotvárné, káva opravdu nedobrá. Sice trochu ovoce a zeleniny, ale máslo na tácu žluklé, míchaná vajíčka i párky studené. Zaplatili jsme si polopenzi s večeří. Když jsme dorazili na večeři, už nic k jídlu neměli. Prostě neměli zajištěnou stravu, kterou v hotelu prodali. To mi přijde nehorázné. Řešení situace na recepci pak bylo nekonfliktní. Doporučuji tedy nenabízet hostům možnost večeře, když je to nereálné. S malým dítětem se pak těžko v 7 večer shání večeře v okolí hotelu :(

Personel
8
Usługi
6
Czystość
4
Komfort
6
Value/money
6

Ladislav Bednář

rodzina ze starszym dzieckiem, 10.10.2021

Přerov Česká republika

  • Cena ogólna
84 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Soňa

podróżujący w pojedynkę, 2.10.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
68 %
  • Vynikající poloha hotelu přímo v areálu Home Credit areny v Liberci. Vybavení pokoje bylo starší, ale funkční.

  • V době rezervace nebylo možno objednat pokoj s manželskou postelí.

Personel
8
Usługi
8
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 12.9.2021

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

grupa przyjaciół, 12.9.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 12.9.2021

Čeština

  • Cena ogólna
90 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
0
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 9.9.2021

Čeština

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 5.9.2021

Čeština

  • Cena ogólna
60 %
  • Čisto, super recepce

  • Snídaně hrozná, nebyla káva, doplněné pečivo, šunka, sýr, vejce, cereálie. Personálu reagoval až na výzvu. Neuklizené stoly. Ještě jsem to nezažila.

Personel
4
Usługi
4
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

rodzina ze starszym dzieckiem, 29.8.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
55 %
  • Pokoj na ubytovně bez sprchy a záchodu.

Personel
0
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
4
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 22.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
76 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
10
Komfort
6
Value/money
8

Anonim

grupa przyjaciół, 22.8.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
100 %
  • cena odpovídala kvalitě,za mě vše OK,příjemné a milé jednání,jak při reserve,tak i pobytu.

  • není co bych vytknul

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Hotel ARENA Liberec replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme Vám za pozitivní ohodnocení našich služeb a doufáme, že se k nám při příští návštěvě Liberce opět vrátíte.

Přeji krásný den!

Leona Říhová
Hotel Arena Liberec

Tomáš

para, 20.8.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
92 %
  • Ochotný a milí personál v recepci.

  • Dvou lůžkový pokoj jedna židle.

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 15.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
24 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
2
Usługi
2
Czystość
2
Komfort
2
Value/money
4

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
60 %
  • Noční klid hluk, recepce spala

Personel
2
Usługi
2
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 13.8.2021

Čeština

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
0
Czystość
10
Komfort
4
Value/money
4

Lucie

rodzina z małym dzieckiem, 12.8.2021

Česká republika

  • Cena ogólna
68 %
  • čisté a uklizené pokoje i koupelny

  • Objednala jsem rodinný pokoj, dostala 2 samostatné pokoje se spojovacími dveřmi se 4 oddělenými postelemi, což pro rodinu s malými dětmi není úplně to pravé... matrace na postelích byli příšerně měkké, byť v recenzích se objevovalo u starších komentářů sdělení, že na obnově vybavení hotel intenzivně pracuje... To vše by se dalo přejít bez většího povšimnutí. To, co nás s manželem ale opravdu dostalo ve špatném slova smyslu byla skutečnost, že v pokoji dětí byla elektrická zásuvka, v které zůstal zalomený kolík pravděpodobně z nabíječky po přechozích obyvatelích. Okamžitě po zjištění (cca 7hodin večer) jsme tuto skutečnost oznámili recepční, manžel zásuvku provizorně přelepil izolepou, aby se k tomu děti nedostali tak snadno a čekali jsme, že druhý den dojde k opravě. Ani po dvou dnech však nikdo nic nespravil. Při odjezdu jsem akorát zjistila u recepční, že to nahlášené mají a mají to zanesené v plánu pro opravy. :(

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
4
Value/money
4

Radek

podróżujący w pojedynkę, 12.8.2021

Zlín Česká republika

  • Cena ogólna
60 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
6
Czystość
6
Komfort
6
Value/money
6