+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel ARENA Liberec Recenze

Hodnocení hotelu

81%
Velmi dobré

dle 191 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    90%
  • Čistota

    87%
  • Vybavení

    79%
  • Pohodlí

    74%
  • Poměr cena/kvalita

    75%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Anonym

jednotlivec, 11.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %
  • Cena pobytu odpovídala kvalitě. Recepční velice milé a ochotné. Až zbytečné nám přišlo měnit denně ručníky, když jsme byli pouze na dvě noci :-).

  • Co nás zklamalo byly snídaně, které jsme si připlatili k pobytu. První den jsme přišli na snídani v 8:20 a moc tam toho nezbylo (salámy, plátkové sýry, míchaná vajíčka a párky už došly) a dál se nedoplňovalo. Prý tam byli hladoví fotbalisti - což nás, ale jako platícího hosta, nezajímá. Byla ještě hodina do konce snídaní. Druhý den jsme vyrazili na snídaně v 7:30. Paní stále doplňovala, takže to bylo v pořádku. Přesto za 160Kč/osoba to byl malý výběr. Vůbec nebylo sladké (koláče, palačinky, bábovka,...cokoliv). Za nás tedy velké zklamání a při příštím pobytu jedině bez snídaní!

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Richard

skupina přátel, 7.8.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 6.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 4.8.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Skvělá obsluha hotelové restaurace, příjemná recepce, pokoj uklizený.

  • Jediné k čemu mám výtku je pohyb našich spoluobčanů v blízkosti hotelu a na atletickém stadionu...

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Blanka Machová

jednotlivec, 25.7.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 25.7.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %
  • Děkujeme personálu a všem za super pobyt.Opravdu na jedničku.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10
Hotel ARENA Liberec odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

velmi nás těší Vaše pozitivní zkušenost s naším hotelem a taktéž si vážíme Vašeho pozitivního ohodnocení pobytu.

Děkujeme Vám za návštěvu a budeme se těšit na tu příští.

Přeji krásný den!

Leona Říhová
Hotel Arena Liberec

Anonym

rodina s malými dětmi, 24.7.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
56 %
  • Líbila se nám poloha hotelu, okolí a restaurace byla hezky moderně vybavená, s čistými toaletami s pěknou prostornou terasou s výhledem na Ještěd. To bylo super.

  • Vybavení hotelových pokojů bylo podprůměrné. Zašlá koupelna, WC by jěště odpovídala třem hvězdám. Žádný luxus jsme neočekávali. Ale vrzající postele s měkkými proleženými matracemi byly horší. Ráno jsme se probouzeli rozlámaní. Dále služba stravování také nic moc. Měli jsme zaplacenou polopenzi. Na každý den mělo být na výběr ze 4 jídel, ovšem surovin měli zřejmě omezené množství a tak se 2x stalo, že na nás k večeři zbyl výběr už pouze ze 2 jídel.

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6
Hotel ARENA Liberec odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den,

děkujeme Vám za ohodnocení našeho hotelu, který se stane podnětem k neustálému zlepšování našich služeb poskytovaných hostům. V současné době je plánovaná postupná rekonstrukce hotelu a jeho vybavení pro celkový komfort.
Co se týká Vašeho hodnocení restauračního zařízení, tak ho ihned předávám manažerovi restaurace, který sjedná nápravu a přijme opatření, aby k takovým nepříjemnostem již nedocházelo.

Děkujeme Vám za návštěvu a doufáme, že při příští návštěvě Liberce opět využijete našich služeb.

Přeji krásný den!

Leona Říhová
Hotel Arena Liberec

Anonym

jednotlivec, 16.7.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
95 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
0
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Marek Grund

jednotlivec, 15.7.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Michael

jednotlivec, 5.7.2021

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %
  • Poměr cena/kvalita výborný, pohodlné, čisté ubytování na velmi dobré úrovni pro nenáročné hosty. Doobjednané snídaně byly také velmi dobré a personál neustále doplňoval chybějící položky.

  • Ač jsem ocenil lednici na pokoji, bohužel je starší a hlučná, tak jsem ji nakonec vypnul. Polštář byl pro mě utrpením - ale to je subjektivní, každému je pohodlné něco jiné.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 21.6.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
65 %
  • Příjemný personál na recepci, ovšem pokojská ani neodpověděla na pozdrav. A mimochodem, nemělo by to být naopak?

  • Chybí klimatizace, stěny popraskané. Sprcha vykradena, nedrží směr. Mydlo není kam odložit. Děkuji, ale za ty peníze už víckrát ne.

Personál
10
Služby
0
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 20.6.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 6.6.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Ute

skupina přátel, 4.6.2021

Weinböhla Německo

  • Celkové hodnocení
96 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 3.6.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 21.5.2021

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 23.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
52 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Anonym

jednotlivec, 15.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10

Anonym

jednotlivec, 14.8.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 30.7.2020

Čeština

  • Celkové hodnocení
100 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
10