+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel ARENA Liberec Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 191 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    87%
  • Equipment

    79%
  • Comfort

    74%
  • Value for money

    75%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 11.8.2021

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • Cena pobytu odpovídala kvalitě. Recepční velice milé a ochotné. Až zbytečné nám přišlo měnit denně ručníky, když jsme byli pouze na dvě noci :-).

  • Co nás zklamalo byly snídaně, které jsme si připlatili k pobytu. První den jsme přišli na snídani v 8:20 a moc tam toho nezbylo (salámy, plátkové sýry, míchaná vajíčka a párky už došly) a dál se nedoplňovalo. Prý tam byli hladoví fotbalisti - což nás, ale jako platícího hosta, nezajímá. Byla ještě hodina do konce snídaní. Druhý den jsme vyrazili na snídaně v 7:30. Paní stále doplňovala, takže to bylo v pořádku. Přesto za 160Kč/osoba to byl malý výběr. Vůbec nebylo sladké (koláče, palačinky, bábovka,...cokoliv). Za nás tedy velké zklamání a při příštím pobytu jedině bez snídaní!

Personnel
10
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Richard

group of friends, 7.8.2021

Česká republika

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 6.8.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 4.8.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Skvělá obsluha hotelové restaurace, příjemná recepce, pokoj uklizený.

  • Jediné k čemu mám výtku je pohyb našich spoluobčanů v blízkosti hotelu a na atletickém stadionu...

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Blanka Machová

single traveler, 25.7.2021

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 25.7.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Děkujeme personálu a všem za super pobyt.Opravdu na jedničku.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel ARENA Liberec replied to this review.
Dobrý den,

velmi nás těší Vaše pozitivní zkušenost s naším hotelem a taktéž si vážíme Vašeho pozitivního ohodnocení pobytu.

Děkujeme Vám za návštěvu a budeme se těšit na tu příští.

Přeji krásný den!

Leona Říhová
Hotel Arena Liberec

Anonym

family with young children, 24.7.2021

Česká republika

  • Overall rating
56 %
  • Líbila se nám poloha hotelu, okolí a restaurace byla hezky moderně vybavená, s čistými toaletami s pěknou prostornou terasou s výhledem na Ještěd. To bylo super.

  • Vybavení hotelových pokojů bylo podprůměrné. Zašlá koupelna, WC by jěště odpovídala třem hvězdám. Žádný luxus jsme neočekávali. Ale vrzající postele s měkkými proleženými matracemi byly horší. Ráno jsme se probouzeli rozlámaní. Dále služba stravování také nic moc. Měli jsme zaplacenou polopenzi. Na každý den mělo být na výběr ze 4 jídel, ovšem surovin měli zřejmě omezené množství a tak se 2x stalo, že na nás k večeři zbyl výběr už pouze ze 2 jídel.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
6
Hotel ARENA Liberec replied to this review.
Dobrý den,

děkujeme Vám za ohodnocení našeho hotelu, který se stane podnětem k neustálému zlepšování našich služeb poskytovaných hostům. V současné době je plánovaná postupná rekonstrukce hotelu a jeho vybavení pro celkový komfort.
Co se týká Vašeho hodnocení restauračního zařízení, tak ho ihned předávám manažerovi restaurace, který sjedná nápravu a přijme opatření, aby k takovým nepříjemnostem již nedocházelo.

Děkujeme Vám za návštěvu a doufáme, že při příští návštěvě Liberce opět využijete našich služeb.

Přeji krásný den!

Leona Říhová
Hotel Arena Liberec

Anonym

single traveler, 16.7.2021

Čeština

  • Overall rating
95 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Marek Grund

single traveler, 15.7.2021

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Michael

single traveler, 5.7.2021

Praha Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Poměr cena/kvalita výborný, pohodlné, čisté ubytování na velmi dobré úrovni pro nenáročné hosty. Doobjednané snídaně byly také velmi dobré a personál neustále doplňoval chybějící položky.

  • Ač jsem ocenil lednici na pokoji, bohužel je starší a hlučná, tak jsem ji nakonec vypnul. Polštář byl pro mě utrpením - ale to je subjektivní, každému je pohodlné něco jiné.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 21.6.2021

Čeština

  • Overall rating
65 %
  • Příjemný personál na recepci, ovšem pokojská ani neodpověděla na pozdrav. A mimochodem, nemělo by to být naopak?

  • Chybí klimatizace, stěny popraskané. Sprcha vykradena, nedrží směr. Mydlo není kam odložit. Děkuji, ale za ty peníze už víckrát ne.

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 20.6.2021

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 6.6.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ute

group of friends, 4.6.2021

Weinböhla Německo

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 3.6.2021

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 21.5.2021

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 23.8.2020

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 15.8.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 14.8.2020

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 30.7.2020

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10